L’accompagnement s’effectue dans le cadre d’un projet personnalisé. La prise en charge est tantôt individuelle, collective ou semi collective.
Il vise l’inscription de chaque personne dans l’espace, le temps et une vie sociale.
Il répond aux demandes et besoins de chaque personne et concerne tous les domaines de la vie quotidienne (gestion du temps libre, argent, santé, démarches administratives, entretien du logement, relation avec les familles et le voisinage, parentalité, etc.).
Le projet personnalisé est supervisé par un éducateur référent de situation, qui a pour mission de mesurer régulièrement les avancées de la personne accueillie.
Il encourage et valorise les talents et les aptitudes de chacun par la mise en œuvre d’activités de création et d’expression, intra ou extra muros.
La discussion, la programmation de tâches d’apprentissage, l’explication, l’encouragement, le soutien, l’analyse des résultats et leurs évaluations ainsi que la reconnaissance des progrès accomplis constituent la base de l’accompagnement proposé.